Qui sommes-nous ?

Apprenez en un peu plus sur UniversMini.

Notre histoire

Depuis tout petit, nous avons connu et joué avec des miniatures agricoles, notamment Britains et Siku (Universal Hobbies n'existait pas encore !). Côtoyant le milieu agricole, l'envie de recréer une ferme, conduire son tracteur... était alors un jeu et aussi un défi. Il fallait créer ses champs avec du sable, de la terre, des hangars avec les moyens du bord, et à chaque nouveau matériel offert ou acheté, c'était à qui l'aurait dans sa ferme pour pouvoir l'accrocher derrière son tracteur. Le jeu prenait encore plus d'ampleur quand les cousins se joignaient à la partie, et apportaient eux aussi leurs miniatures agricoles.

De ces moments, est né il y a quelques années SimAgri (http://www.simagri.com). Aujourd'hui avec UniversMini (lancé en 2008), nous espérons satisfaire de la meilleure façon possible, les amateurs et collectionneurs de miniatures agricoles, en proposant un service destiné avant tout à se faire plaisir mais aussi à faire plaisir aux enfants (et grands enfants), car il n'y a rien de plus beau qu'un enfant qui a des rêves plein la tête.

Les dates clés :

Octobre 2008 : Ouverture de notre Internet
2009 : ouverture de l'Univers Occasion
2013 : ouverture de l'Univers Passion
2015 : nouvelle version de notre site Internet

Depuis notre lancement nous avons toujours été précurseur en lançant un service d'Occasion et Passion. Nous sommes les seuls à proposer ces fonctionnalités. Nous avons également fait le choix de proposer un grand nombre de pièces détachées et accessoires qui se traduit par des exclusivités en France avec les fabricants Artisan32 et Farmmodels.

L'équipe

Aujourd'hui, trois personnes sont en charge d'UniversMini. Nous sommes une structure familiale et indépendante.

Amandine (service expédition) :

Elle s'occupe de préparer les colis avec le plus grand soin. C'est le lien physique entre vous et nous. Elle s'occupe également des réassorts, de l'édition des étiquettes colis, des fournitures pour l'emballage, de prendre en photo les nouveautés, de mettre à jour le statut des commandes...

Christophe (service client) :

Il s'occupe principalement du service client. Lorsque vous nous appelez par téléphone c'est lui qui vous accueille. Il s'occupe également des réassorts, de l'Univers Occasion, du catalogue, de notre page Facebook...

Baptiste (service technique) :

Il s'occupe principalement du site Internet. Notre site internet est entièrement réalisé par nos soins et est donc unique. Il s'occupe également des réassorts, de la newsletter, de notre page Facebook...