Voortgang van een transactie:

1 / Een lid verkoopt een of meer items (de verkoper)
Hij beschrijft elk item zo nauwkeurig mogelijk, voegt foto's toe en stelt de verkoopprijs vast.

2 / Een ander lid koopt een van deze items (de koper)
Hij voegt het artikel toe aan zijn winkelmandje, kiest zijn afleveradres en betaalt zijn bestelling.manvan (met creditcard, Paypal of met hun account UniversMini)

3 / Besluit van de verkoper
De verkoper heeft 3 dagen om de verkoop te accepteren of te weigeren. Als hij accepteert, moet hij het item verzenden rapidement (binnen maximaal 7 dagen). De koper wordt dan gedebiteerd voor het bedrag van de commanvan. Als hij weigert of als hij niet binnen de gestelde termijn beslist, is hetmanvan is geannuleerd. De koper wordt dan niet gedebiteerd.

4 / De koper ontvangt zijn mededelingmande
Hij gaat naar de site om de ontvangst te bevestigen en de verkoper te beoordelen. Als hij dat van binnen niet doet 15 dagen na de aanvaarding van de verkoper te hebben gevolgd, zal de bevestiging automatisch gebeuren. Pas dan ontvangt de verkoper het geld van zijn verkoop minus onze commissie.

Voorbeeld van een typische transactie:

1 / Maandag vond een koper een tractor die hem interesseerde. De verkoper heeft de prijs van zijn artikel vastgesteld op 20.00 euro + 7.00 euro verzendkosten. De koper zal daarom zijn com validerenmande en betaal de 27.00 euro. De verkoper wordt onmiddellijk per e-mail op de hoogte gebracht.

2 / Altijd op maandag, de verkoper accepteert de communicatiemanvan. Hij kan nu de contactgegevens van de koper bekijken en het artikel naar hem verzenden. Tegelijkertijd wordt de koper gedebiteerd voor zijn 27.00 euro.

3 / Op dinsdag maakt de verkoper het pakket klaar en verzendt het naar de koper.

4 / Donderdag ontvangt de koper zijn tractor. Het enige wat hij hoeft te doen is de ontvangst bevestigen en vervolgens de verkoper beoordelen.

5 / Op vrijdagochtend ontvangt de verkoper het geld voor zijn verkoop, namelijk 25.10 euro (20.00 euro (de prijs van zijn item) - 1.90 euro * (onze commissie) + 7.00 euro (verzendkosten)).

De koper heeft zijn tractor dus in minder dan 4 dagen in huis.

* 0.40 euro + 7.5% van de verkoopprijs van het artikel

Veel Gestelde Vragen :

1 / Ik ben geslaagd voor commanmaar accepteert de verkoper de verkoop niet?
Als de verkoper de verkoop niet binnen 3 dagen na uw bevestiging heeft geaccepteerdmande, wordt het automatisch geannuleerd. U hoeft dus niets te betalen voor uw aankoop. De verkoper wordt bestraft omdat hij zijn respons zal zien dalen.

2 / Ik ben geslaagd voor commanvan maar ik ontvang niets?
Een verkoper moet zijn artikelen binnen maximaal 7 dagen na acceptatie van de verkoop verzenden. Het kan zijn dat de koper een tegenvaller heeft gehad of gewoon een traagheid van de post. Als u na afloop echter niets ontvangt 10 dagen u hoeft alleen de verkoper te waarschuwen door uw commanvan naar "Geschillen". U heeft dan de mogelijkheid om contact op te nemen met de verkoper en UniversMini. Een verkoper zal het geld van zijn verkoop nooit ontvangen als de koper de ontvangst van zijn bestelling niet bevestigt.mande.

3 / Ik heb een probleem met een ontvangen artikel?
Als u een artikel ontvangt dat defect is of niet overeenkomt met de beschrijving van uw aankoop, heeft u 15 dagen de tijd om de bestelling te plaatsen.manvan in geschil. U heeft dan de mogelijkheid om contact op te nemen met de verkoper en UniversMini om een ​​oplossing te vinden.

4 / Een verkoper accepteerde maar een andere weigerde op dezelfde commanvan?
Als je een commanmet artikelen van verschillende verkopers en een van hen weigerde demande, wordt u alleen in rekening gebracht voor het bedrag van de geaccepteerde items. Onderaan je commande, een samenvatting toont u de bedragen die aan u zijn bijgeschreven na weigering van een verkoper.

5 / Ik heb een item verkocht maar de koper bevestigt de ontvangst niet?
Als de koper de ontvangst niet zelf bevestigt en er is geen betwisting, dan ontvang je je winst 15 dagen na acceptatie van de verkoop.

6/ Wat zijn de verschillende bezorgmethoden?
Voor Frankrijk bieden we 3 leveringsmethoden aan, vind alle informatie op hier.
Voor andere landen en afhankelijk van de keuze van de verkoper kunnen maximaal 3 vervoerders aan u worden aangeboden.

Een vraag zonder antwoord? Contacteer de Service cliënt UniversMini.