Die Funktionsweise

Die Bedienung des Occasion & Artisanal Universe ist sehr einfach. Sie können Artikel, die zuvor aufgelistet wurden, zu einem festen Preis kaufen.
UniversMini ist der Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer. Alle Transaktionen sind daher sicher.

Fortschritt einer Transaktion:

1 / Ein Mitglied verkauft einen oder mehrere Artikel (der Verkäufer)
Er beschreibt jeden Artikel auf genaueste Weise, fügt Fotos hinzu und legt den Verkaufspreis fest.

2 / Ein anderes Mitglied kauft einen dieser Artikel (der Käufer)
Er legt den Artikel in seinen Warenkorb, wählt seine Lieferadresse und bezahlt seine Bestellung (per Kreditkarte, Paypal oder mit seinem Konto). UniversMini)

3 / Entscheidung des Verkäufers
Der Verkäufer hat 3 Tage den Verkauf anzunehmen oder abzulehnen. Wenn er akzeptiert, muss er den Artikel senden rapidement (innerhalb von maximal 7 Tagen). Anschließend wird dem Käufer der Betrag der Bestellung in Rechnung gestellt. Lehnt er ab oder entscheidet er nicht innerhalb der Frist, wird die Bestellung storniert. Eine Belastung des Käufers erfolgt dann nicht.

4/ Der Käufer erhält seine Bestellung
Er geht auf die Website, um den Empfang zu bestätigen und den Verkäufer zu bewerten. Wenn er es nicht innerhalb tut 15 Tage Nach der Annahme durch den Verkäufer erfolgt die Bestätigung automatisch. Der Verkäufer erhält das Geld aus seinem Verkauf abzüglich unserer Provision erst dann.

Beispiel einer typischen Transaktion:

1/ Am Montag fand ein Käufer einen Traktor, der ihn interessierte. Der Verkäufer hat den Preis seines Artikels auf 20.00 Euro + 7.00 Euro Versandkosten festgelegt. Der Käufer bestätigt daher seine Bestellung und zahlt die 27.00 Euro. Der Verkäufer wird umgehend per E-Mail benachrichtigt.

2/ Immer am Montag nimmt der Verkäufer die Bestellung an. Er kann nun die Kontaktdaten des Käufers einsehen und ihm den Artikel zusenden. Gleichzeitig werden dem Käufer seine 27.00 Euro abgebucht.

3 / Am Dienstag bereitet der Verkäufer das Paket vor und versendet es an den Käufer.

4 / Am Donnerstag erhält der Käufer seinen Traktor. Er muss lediglich den Eingang bestätigen und dann den Verkäufer bewerten.

5 / Am Freitagmorgen erhält der Verkäufer das Geld für seinen Verkauf, d. H. 25.10 Euro (20.00 Euro (der Preis seines Artikels) - 1.90 Euro * (unsere Provision) + 7.00 Euro (Versandkosten)).

Der Käufer hat seinen Traktor daher in weniger als 4 Tagen erhalten.

* 0.40 Euro + 7.5% des Verkaufspreises des Artikels

Häufig gestellte Fragen :

1/ Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber der Verkäufer akzeptiert den Verkauf nicht?
Wenn der Verkäufer den Verkauf nicht innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung angenommen hat, wird er automatisch storniert. Für Ihren Einkauf werden Ihnen daher keine Kosten berechnet. Der Verkäufer wird bestraft, weil seine Rücklaufquote sinkt.

2/ Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich erhalte nichts?
Ein Verkäufer muss seine Artikel innerhalb von maximal 7 Tagen nach Annahme des Verkaufs versenden. Es kann sein, dass der Käufer einen Rückschlag oder einfach eine langsame Post hatte. Wenn Sie jedoch am Ende nichts erhalten 10 Tage Benachrichtigen Sie einfach den Verkäufer, indem Sie Ihre Bestellung unter „Streit“ aufgeben. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen UniversMini. Ein Verkäufer erhält niemals Geld aus seinem Verkauf, wenn der Käufer den Eingang seiner Bestellung nicht bestätigt.

3 / Ich habe ein Problem mit einem erhaltenen Artikel?
Wenn Sie einen Artikel erhalten, der defekt ist oder nicht der Beschreibung Ihres Kaufs entspricht, haben Sie 15 Tage Zeit, um die beanstandete Bestellung aufzugeben. Sie haben dann die Möglichkeit, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen UniversMini eine Lösung finden.

4/ Ein Verkäufer hat die Bestellung angenommen, ein anderer jedoch abgelehnt?
Wenn Sie eine Bestellung mit Artikeln von mehreren Verkäufern aufgegeben haben und einer von ihnen die Bestellung abgelehnt hat, wird Ihnen nur der Betrag für die akzeptierten Artikel berechnet. Am Ende Ihrer Bestellung sehen Sie in einer Zusammenfassung die Beträge, die Ihnen nach der Ablehnung eines Verkäufers gutgeschrieben wurden.

5 / Ich habe einen Artikel verkauft, aber der Käufer bestätigt den Erhalt nicht?
Wenn der Käufer den Erhalt nicht selbst bestätigt und kein Streit offen ist, erhalten Sie Ihren Gewinn 15 Tage nach Annahme des Verkaufs.

6/ Was sind die verschiedenen Liefermethoden?
Für Frankreich bieten wir 3 Versandarten an, alle Informationen finden Sie hier Sie finden hier.
Für andere Länder können Ihnen je nach Wahl des Verkäufers bis zu 3 Spediteure angeboten werden.

Eine Frage ohne Antwort? Kontaktieren Sie die Kundendienst UniversMini.